“民警同志，楼上掉下一大块玻璃，差点砸到人！”5月24日晚7时许，武汉市公安局汉阳公安分局五里墩街派出所接到高空坠物的报警。

报警人称，动物园路某小区商铺处，数分钟前有大块玻璃掉下来，存在重大安全隐患。民警余发喜、辅警朱犇接警后迅速赶到现场。

警方发现地上散落着许多玻璃碎片。经现场了解，除报警人受到惊吓外，无其他人员受伤。此处商铺密集，人来人往，如果还有玻璃碎片未处理掉落下来，后果不堪设想。民警立即疏散群众，在现场布置警戒带并开展调查。

“玻璃到底是从几楼掉下来的呢？”巡逻民警余发喜走访附近商户，结合玻璃碎片的方位和破碎程度，推测破碎玻璃可能出自小区2栋的高层。

余发喜带领朱犇从顶层逐户往下排查，走访到12层某住户时，经询问得知阳台是玻璃式半封闭结构，检查发现其中一扇窗户玻璃消失。

民警反复检视，确认玻璃是从该户阳台窗户上掉落，且其他玻璃存在松动的情况。此时，户主郑女士才知道自家阳台窗户破了。

民警立即协助郑女士将阳台遗留的碎玻璃全部清除，联系施工人员加固玻璃，并叮嘱其定期检修窗户，防止此类事件再次发生。